Spedizione
Spedizione
Il costo della spedizione è pari a 6,99 €.
Il pagamento in contrassegno (al corriere) prevede un costo addizionale di 5,99 €, da aggiungersi al costo di spedizione nei casi di spedizione non gratuita.
Per i pagamenti in contrassegno, Faraldo Calzature si riserva la facoltà di escludere alcune zone della Sardegna o della Sicilia.
Faraldo Calzature effettua spedizioni in Italia e nel resto del mondo esclusivamente tramite corriere espresso GLS o DHL.
Tutta la merce spedita da Faraldo Calzature viene accuratamente imballata.
All’interno del pacco verranno inseriti i documenti di vendita con l’indicazione dettagliata dei prezzi e degli eventuali sconti applicati, anche in caso di saldi.
Assicurazione gratuita
Tutte le spedizioni effettuate da Faraldo Calzature sono coperte da assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale.
L’assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.
Evasione ordini
Tutti gli ordini correttamente compilati e pagati vengono evasi entro due giorni lavorativi.
Le spedizioni partono da Faraldo Calzature (Italia) esclusivamente nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 17:30.
Gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno gestiti il lunedì, primo giorno lavorativo successivo.
Segui online la tua spedizione (GLS / DHL)
Faraldo Calzature offre ai propri clienti un servizio di spedizione tracciabile in ogni momento grazie ai servizi messi a disposizione da GLS o DHL.
Il cliente riceverà una e-mail di conferma della spedizione contenente il codice di tracciamento (tracking number), che permetterà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della spedizione.
Spedizioni nel mondo
Le spedizioni possono essere di tipo:
- DDP (Delivery Duty Paid)
- DDU (Delivery Duty Unpaid)
in base all’indirizzo di spedizione.
La spedizione DDP è prevista per i Paesi UE (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria), dove l’IVA/TVA è già calcolata ed inclusa nel prezzo di acquisto.
La spedizione DDU riguarda i Paesi Extra UE o Extra Schengen, non soggetti al pagamento dell’IVA/TVA sul prezzo di acquisto.
Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia (DDP): consegna indicativa entro 2 giorni dalla spedizione
- Paesi UE (DDP): consegna indicativa entro 3 giorni lavorativi
- Paesi Extra UE (DDU): consegna indicativa entro 3 giorni lavorativi
- Resto del mondo: consegna indicativa entro 5–7 giorni dalla spedizione con servizio Express
Condizioni di consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare attentamente l’integrità del pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna.
In caso di confezione manomessa o non integra, il cliente può firmare con riserva oppure rifiutare la consegna.
Eventuali anomalie devono essere tempestivamente segnalate agli autisti incaricati e a Faraldo Calzature, inviando una e-mail al servizio clienti: faraldostore@gmail.com.
In caso di rifiuto della consegna, le spese di spedizione necessarie per la restituzione del pacco a Faraldo Calzature saranno dedotte dall’eventuale rimborso dovuto al cliente.
Qualora la spedizione non possa essere consegnata all’indirizzo fornito dal cliente, il pacco verrà rispedito a Faraldo Calzature a spese del cliente, che verranno dedotte dall’eventuale rimborso.